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美丽说和蘑菇街这类的购物分享网站解决了用户的什么实际需求
北京科学仪器设备共享服务网    2020-01-01    
在回答这个问题之前,我们先谈谈美丽说和蘑菇街的用户是什么?毫无疑问美丽说的用户是女人,而自古以来女人对于美丽的追逐这是一个永远不会改变的话题。那女人是如何追求美丽的,当下女性的购物特征是什么?重视外观形象,求美心理强烈。女性天生有着强烈的审美天赋和审美心理。她们比男人更容易被事物的外表所吸引。这和女人感性判断事物的思维方式有很大的关系。小到一个发饰,大到汽车和房子,她们更多地凭感觉去选择,外形、款式、颜色、包装、甚至一个小小的装饰就能左右她们的决定。典型的感性消费特质——非理性消费、情绪消费。一个女人和男友吵完架后立刻赌气去商场买了一堆昂贵而并不必需的物品;一个本打算上街买鞋的女性可能搬回家来的却是一套精美的装饰品......这就是女人,典型的感性消费动物(环顾身边的女性,极大多数都是如此)口碑传播的超强影响力。女性和男性的决策行为是大不相同的,男性的决策过程是直线性的,女性的决策过程则是反复不停地旋转。男性购物更多的是自己考虑后下决定,而女性不同,他们更多的是去征求周边朋友的意见。其次,男性购物一般直考虑当前的需求,而女性购物希望得到更完美的答案,譬如搭配,使用场合。第三,相对而言,女性更喜欢分享(炫耀和被承认),造成口碑传播。第四,相比男性而言,女性在购物的同时更容易与商家形成良好的关系,女性相比男性而言忠诚度高很多。(这个可以从公司中跳槽男女比例就出得出。)对于品牌效应,明星效应的追逐。女孩子天生就是品牌控和明星控,一个月收入不过5000元的女孩,却拥有三个省吃俭用买下的每个价值都上万元的LV皮包,为了见一面心仪的明星,女孩子们可以在机场等候整整一天。释放压力、享受生活、善待自己。现下,职业女性和传统家庭女性的双重角色使她们经常感觉到压力和疲惫,渴望释放压力、放松自我。而对于女性来说,购物是他们最好的解压方式。对价格敏感。大多数女性天生善于持家算计的意识、爱贪小便宜的。(我身边有一个收入很高的女性,可以说他基本不缺钱花,但是令我很惊讶的是他每天都上淘宝领取淘金币)对于网络购物越来越认同。由于禽流感,由于电商们的疯狂烧钱,由于支付体系越来越安全便捷,由于物流体系的健全,环顾我们四周的女性,看看他们上淘宝京东等电商的频率,可以证明这点。以上基本总结了关于当下女性购物需求的特征,那诸如美丽说是抓住了女性用户市场的那些需求的呢?在2010年美丽说和蘑菇街出现之前,网络上并没有一个非常出名的社区或者网站被爱漂亮时尚的女孩子所共同认可,据美丽说CEO徐易容原话:“这部分人的需求并没有很好的被发掘出来”。(其实有部分城市社区存在此类的功能,例如55BBS的女性晒物,但是由于是综合社区,相比美丽说等垂直社区有硬伤。)随着SNS的兴起,基于社会关系的购物体系形成,对于女性而言,与其相信商家的广告和店家的介绍,不如相信陌生人的购物分享和朋友的淘货心得。(朋友之间制定购物计划,追踪意向商品,对与商品提问。)移动互联网的发展,特别是智能机的普及,让情景化购物,即时购物发现和分享成为可能。(对于女孩子而言,移动互联网正好抓住女性碎片化时间购物的一个空间,我们可以想象,女性在无聊的时候拿出手机相比其他资讯他们更喜欢看的是本季节服装流行和服装搭配资讯,在此阶段女性很容易发生购买动作。)小清新用户群体的形成。(相比购物,他们看重的是购物体验,贩卖概念和生活方式来挑起消费者的购买欲,形成稳定的用户群体,而重要的是这些用户的粘度和订单转换率会很高.)时尚潮流杂志如MILK、瑞丽的成功,可以肯定此模式是被用户接受。(最近支付宝任首席用户体验规划师白鸦离职创办的第一个创业项目http://guang.com/。考虑到白鸦这些年在淘宝的工作经验,对于淘宝的数据分析应该能证明此模式的可行性。)最后,借用犹太人有一个致富信条:女人和孩子的钱最好赚。

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